نحوه ارسال و نصب-سام زمرد-سامسونگ

نحوه ارسال سفارشات

  • سفارشات مربوط به شهر تهران و حومه از طریق شبکه حمل و نقل فروشگاه ارسال می گردد.
  • سفارشات مربوط به سایر شهرها با همکاری شرکت تیپاکس ارسال می شود.
  • در صورتی که مشتریان گرامی تمایل به ارسال سفارش با باربری خاصی را داشته باشند، می توانند در زمان ثبت سفارش، اطلاعات باربری مورد نظر خود را در توضیحات سفارش درج نمایند و یا به صورت تلفنی به مشاورین فروش ما اعلام کنند. در این صورت سفارش با باربری مورد نظر مشتریان ارسال خواهد شد.
  • در صورتی که مشتریان گرامی تمایل به دریافت حضوری کالا داشته باشند می تواند با مراجعه حضوری به محل فروشگاه واقع در تهران، سه راه جمهوری، روبروی پاساژ حجت، پلاک 946 سفارش خود را دریافت نمایند.
  • هزینه ارسال سفارشات به عهده مشتریان محترم می باشد که در زمان تحویل کالا اخذ خواهد شد.

 

خدمات نصب و آموزش

  • اگر محصول خریداری شده تلویزیون باشد و محل تحویل کالا نیز در شهر تهران و حومه باشد، در صورت تمایل مشتریان گرامی، هنگام ارسال کالا، متخصصین حرفه ای و مجرب فروشگاه نیز به محل اعزام می شوند و ضمن نصب تلویزیون و فعال سازی گارانتی، نحوه کار با تلویزیون را نیز به شما آموزش می دهند.
  • هزینه نصب تلویزیون و فعال سازی گارانتی به عهده مشتریان محترم می باشد که پس از تحویل کالا و ارائه خدمات اخذ خواهد شد.
  • در خصوص سفارشات مربوط به سایر محصولات و سفارشات مربوط به کلیه محصولات در سایر شهرها، مشتریان عزیز می بایست پس از تحویل کالا جهت هماهنگی نصب با شماره تلفن های درج شده بر روی کارت گارانتی محصول تماس حاصل فرمایند. پس از انجام هماهنگی های لازم متخصصین فنی جهت نصب محصولات و آموزش نحوه کار با آنها به محل مورد نظر مشتری مراجعه خواهند نمود.